ATENTIE! Produsele trebuiesc returnate in ambalajul original si in starea in care le-ati primit.
- Ai dreptul de a returna produsele comandate fara niciun motiv în termen de 14 zile calendaristice, conform OG 34/2014.
- Costul transportului este suportat de catre dumneavoastra
- Coletele cu plata ramburs la noi, vor fi refuzate, deorece plata se efectueaza exclusiv in contul bancar furnizat
Ce ai de facut?
ACCESEAZA BUTONUL RETUR DIRECT DIN CONTUL TAU – IN DREPTUL COMENZII
SAU
- Va rugam sa trimiteti cererea de retur la adresa contact@obri.ro – Care sa contina : NUME PRENUME , NUMAR COMANDA, CONT IBAN
- Pregateste coletul si trimite-l prin orice firma de curierat rapid ( NU lucram cu Posta Romana si NU ridicam de la Easy Box) catre: Bulevardul Th. Pallady, nr 287 – Sector 3 – Bucuresti – OBRI – 0733 115 600
- Iţi vom confirma prin email recepţionarea returului( daca produsul nu este eligibil pentru retur, revenim ulterior in momentul in care coletul va fi despachetat)
- Din momentul în care produsul ajunge înapoi la noi, în termen de 14 zile calendaristice banii sunt returnați în contul bancar furnizat
Produsele NU pot fi returnate in urmatoarele conditii:
– produsul NU este în aceeași stare în care a fost livrat: prezintă semne de purtare, este deteriorat, nu are eticheta intactă, nu are sigiliu de plastic, prezinta urme de parfum, deodorant, fond de ten ( etc )
– eticheta de compoziție sau sigiliul de securitate a fost îndepărtat
– în coletul de retur se află produse diferite față de cele comandate
In cazul tuturor produselor, folosirea lor, fie si numai o singura data, ANULEAZA dreptul tau de a le returna.
